Chính sách bảo mật tài khoản và thanh toán của bạn trên vov1
Chúng tôi xây dựng nền tảng vov1 với các tầng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản vov1 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên
máy chủ có hệ thống tường lửa nhiều lớp, giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, không gửi thông tin thanh toán của bạn cho đối tác quảng cáo bên ngoài, và chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử
lý lệnh nạp hoặc rút tiền. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua bảng điều khiển cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân
Đội ngũ hỗ trợ vov1 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến cách chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu truy xuất dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc xóa hồ sơ hoàn toàn qua các kênh dưới đây, và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Live chat bảo mật
Nhấn biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật của vov1. Phiên chat được mã hóa đầu cuối, và bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc hướng dẫn xóa tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện mà không cần chuyển sang email.
Email riêng tư
Gửi thư đến [email protected] nếu bạn muốn nộp đơn yêu cầu truy xuất thông tin cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu, hoặc cần hỗ trợ chỉnh sửa chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà không muốn dùng chat trực tiếp. Chúng tôi trả lời mọi email trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập vào vov1.net, chọn Cài đặt rồi vào mục Quyền riêng tư để xem lịch sử thu thập dữ liệu, tải bản sao hồ sơ cá nhân dạng JSON hoặc bấm nút Xóa tài khoản vĩnh viễn. Mọi thao tác trong bảng điều khiển đều được ghi log và yêu cầu xác thực hai yếu tố.
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách vov1 xử lý dữ liệu của mình
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc rõ ràng: thu thập chỉ những gì cần thiết, lưu trữ an toàn với mã...
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xác...
Mã hóa trong truyền tải và lưu trữ
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ vov1 được bảo vệ...
Không chia sẻ với bên thứ ba không cần thiết
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu thanh toán cần thiết cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện lệnh...
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
Bạn có thể đăng nhập vào vov1.net bất cứ lúc nào, vào phần Cài đặt để xem toàn bộ dữ...
Quyền xóa tài khoản và dữ liệu
Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng vov1, hãy chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong bảng điều khiển...
Cập nhật công khai chính sách
Mỗi khi chúng tôi điều chỉnh cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua...
So sánh chính sách bảo mật vov1 với các trang pháp lý khác
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu xuyên suốt mọi trang pháp lý trên vov1.net, từ Điều khoản dịch vụ đến Chính...
Những điểm nổi bật định hình trải nghiệm bảo vệ dữ liệu trên vov1
Chúng tôi thiết kế giao diện bảo mật của vov1 để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng, từ bảng điều...
Bảng điều khiển quyền riêng tư tập trung
Đăng nhập vào vov1.net và chọn Cài đặt, bạn sẽ thấy tab Quyền riêng tư hiển thị danh sách đầy đủ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, chi tiết thanh toán và lịch sử đăng nhập. Từ đây bạn có thể tải bản sao JSON, chỉnh sửa thông tin hoặc bấm nút Xóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần gửi email.
Thông báo thu thập dữ liệu theo thời gian thực
Mỗi khi chúng tôi thu thập dữ liệu mới từ bạn, chẳng hạn khi bạn thêm phương thức thanh toán MoMo hoặc ZaloPay, một thông báo nhỏ sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải màn hình giải thích loại dữ liệu vừa được lưu và mục đích sử dụng. Bạn có thể bấm vào thông báo để xem chi tiết hoặc thu hồi đồng ý ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố cho mọi thao tác nhạy cảm
Khi bạn thay đổi email, số điện thoại, mật khẩu hoặc yêu cầu tải bản sao dữ liệu, hệ thống vov1 tự động gửi mã xác thực qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để đảm bảo chính bạn đang thực hiện thao tác, không phải ai đó dùng phiên đăng nhập cũ hoặc thiết bị khác.
Lịch sử đăng nhập và quản lý thiết bị
Vào phần Cài đặt rồi chọn Thiết bị đang hoạt động, bạn sẽ thấy danh sách tất cả trình duyệt và ứng dụng di động đang đăng nhập vào tài khoản vov1 của mình, kèm địa chỉ IP, thời gian đăng nhập gần nhất. Bạn có thể đăng xuất từng thiết bị riêng lẻ nếu nghi ngờ ai đó truy cập trái phép.
Tải xuống dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc PDF
Bấm nút Tải bản sao dữ liệu trong tab Quyền riêng tư, chọn định dạng JSON để nhập vào công cụ phân tích riêng hoặc chọn PDF để lưu trữ bản in dễ đọc. Bản sao bao gồm tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký đăng nhập trong sáu tháng gần nhất.
Xóa tài khoản một bước với xác nhận cuối cùng
Khi bạn bấm Xóa tài khoản vĩnh viễn, một hộp thoại hiện lên yêu cầu xác nhận bằng cách nhập email đã đăng ký và nhận mã OTP qua tin nhắn. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi email thông báo hoàn tất, chỉ giữ lại bản sao tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.